Lease a Bikes Integritetspolicy
Lease a Bike anser att skyddet av personuppgifter är av största vikt. Vi behandlar och skyddar därför dina uppgifter med stor omsorg. I nedanstående text kan du ta del av vilka personuppgifter vi samlar in, till vilket syfte och hur dessa hanteras.
Omfattning
Denna Integritetspolicy Lease a Bike reglerar insamling, användning och andra former av behandling av personuppgifter relaterade till Lease a Bikes tjänster och produkter som tillhandahålls via denna Lease a Bike webbplats ("Webbplatsen") och Lease a Bike-plattformen ("Plattformen").
Vem ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter?
Bike Mobility Services Sweden AB (Ingenjörsgatan 8, 411 19 Göteborg, Sverige) ("Lease a Bike") är den juridiska enhet som tillhandahåller din förmånscykeltjänst under varumärket Lease a Bike och ansvarar för all insamling och behandling av alla dina personuppgifter i samband med de produkter och tjänster som tillhandahålls via denna Webbplats och Plattformen.
Lease a Bike är en del av Pon Holdings B.V. ("Pon"). Lease a Bike och Pon är engagerade i att respektera och skydda din integritet och säkerheten för de personuppgifter du delar med oss.
Varför och hur behandlar vi dina personuppgifter?
Personuppgifter
Personuppgifter är information som identifierar dig som individ eller relaterar till en identifierbar individ. När du väljer att registrera dig, kontakta oss eller besöka våra webbplatser, kommer vi att behandla vissa personuppgifter om dig. Vi behandlar dessa personuppgifter för följande ändamål:
kommunicera med dig på ett personligt sätt eller informera dig via nyhetsbrev om Lease a Bikes produkter eller tjänster, i enlighet med dina val;
tillhandahålla kundservice, inklusive service kring köp av tjänster och produkter, uppfylla garantiåtaganden och produktåterkallelser för våra egna tjänster och de från relaterade företag, samt hantera eventuella förfrågningar eller klagomål;
administrera din Lease a Bike företagsregistrering;
administrera ditt deltagande i tävlingar, kampanjer, undersökningar eller webbplatsfunktioner i enlighet med dina val;
administrera och uppfylla dina köp av Lease a Bikes produkter inklusive den finansiella och logistiska hanteringen;
kommunicera framtida marknadsförings- och kampanjinformation inklusive för direktmarknadsföringsändamål och retargeting;
utföra marknadsundersökningar och förbättra vår verksamhet, tjänster och Lease a Bikes produkter eller utveckla nya affärer, tjänster och produkter;
utföra statistiska analyser och rapportering;
aggregera och/eller anonymisera personuppgifter för att generera annan data för vår användning.
uppfylla våra lagliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla våra avtal;
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka personuppgifter vi exakt behandlar beror på vilka webbplatser, produkter eller tjänster du använder. I tabellen nedan beskriver vi per behandlingssätt: personuppgifterna och ändamålen för vilka vi behandlar personuppgifterna samt den rättsliga grunden för behandlingen:
Behandlingssätt | Behandlade personuppgifter | Ändamål med behandlingen | Rättslig grund |
|---|
Registrering för mottagande av vårt nyhetsbrev | Namn, e-postadress | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 7-10 | Samtycke eller berättigat intresse |
Kontakt med kundtjänst (e-post, online-formulär, chatt) | Namn, e-postadress, telefonnummer, postnummer | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 2, 7-10 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Kontakt med kundtjänst (telefon) | Namn, telefonnummer, telefonsamtalsinspelningar, transkriberade sammanfattningar av våra telefonsamtal med AI | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 2, 7-10 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Delta i produktkampanj, evenemang eller online-forum | Namn, e-postadress, telefonnummer | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 4, 6, 7-10 | Samtycke eller berättigat intresse |
Besök våra webbplatser (cookies) | Se vår Cookiepolicy på webbplatsen för ytterligare information | De ovan beskrivna ändamålen: 6, 7-10 | Samtycke eller berättigat intresse |
Företagsregistrering hos Lease a Bike för att kunna erbjuda förmånscykel | Namn, e-postadress, telefonnummer | De ovan beskrivna ändamålen: 3, 7-10 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Våra berättigade intressen inkluderar: marknadsföring, reklam, säkerhet, (brotts)förebyggande, IT-hantering, forskning och analys av våra produkter eller tjänster, juridiska ärenden, intern hantering.
Lease a Bike erbjuder plattformen för att möjliggöra en smidig och effektiv förmånscykelprocess, från ansökan till leasingperiodens slut, till tjänster för hantering av eftermarknad.
Personuppgifter
Personuppgifter är information som identifierar dig som individ eller relaterar till en identifierbar individ. När du väljer att delta i förmånscykelupplägget och skapa ett konto på vår Plattform, kommer vi att behandla vissa personuppgifter om dig. Vi behandlar dessa personuppgifter för följande ändamål:
administrera ditt Lease a Bike-konto;
kommunicera med dig på ett personligt sätt och informera dig om processen för förmånscykeln, om tjänster, underhåll;
informera dig via nyhetsbrev om Lease a Bikes produkter eller tjänster, i enlighet med dina val;
hantera alla finansiella och logistiska ärenden rörande din förmånscykelprocess med din arbetsgivare, det involverade leasingföretaget, det involverade försäkringsbolaget och cykelhandlaren;
tillhandahålla ett erbjudande vid leasingavtalets slut som även inkluderar ett erbjudande om en ny cykel eller ny leasing som kan vara intressant för dig;
tillhandahålla kundservice, inklusive service kring köp av tjänster och produkter, uppfylla garantiåtaganden och produktåterkallelser för våra egna tjänster och de från relaterade företag, samt hantera eventuella förfrågningar eller klagomål;
administrera ditt deltagande i tävlingar, kampanjer, undersökningar eller webbplatsfunktioner i enlighet med dina val;
utföra statistiska analyser och marknadsundersökningar för att förbättra vår verksamhet, tjänster och Lease a Bikes produkter eller utveckla nya affärer, tjänster och produkter genom att
A) använda aggregerade och/eller anonymiserade personuppgifter, t.ex. för att se om vårt cykelhandlarnätverk täcker alla relevanta områden för en kund eller B) skicka ut frivilliga enkäter till arbetsgivare, anställda eller återförsäljare;
uppfylla våra lagliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla våra avtal.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka personuppgifter vi exakt behandlar beror på vilka webbplatser, produkter eller tjänster du använder. I tabellen nedan beskriver vi per behandlingssätt: personuppgifterna och ändamålen för vilka vi behandlar personuppgifterna samt den rättsliga grunden för behandlingen:
Behandlingssätt | Behandlade personuppgifter | Ändamål med behandlingen av personuppgifterna | Rättslig grund |
|---|
Delta i cykelleasing | Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer Valfritt: personnummer eller avdelningskod | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 2, 4, 8, 9 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Informera dig via nyhetsbrev | Namn, e-postadress | De ovan beskrivna ändamålen: 3, 8, 9 | Samtycke eller berättigat intresse |
Kontakt med kundtjänst (e-post, online-formulär, chatt) | Namn, e-postadress, telefonnummer, postnummer | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 2, 7-10 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Kontakt med kundtjänst (telefon) | Namn, telefonnummer, telefonsamtalsinspelningar, transkriberade sammanfattningar av våra telefonsamtal med AI | De ovan beskrivna ändamålen: 1, 2, 7-10 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Tillhandahålla erbjudande om leasingavtalets slut | Namn, e-postadress, telefonnummer Vid retur: adress för upphämtning av cykeln Om du begär att köpa cykeln istället för att returnera den: betalningsinformation för att behandla betalningen via vår betalningsleverantör Zaver | De ovan beskrivna ändamålen: 2, 4, 5, 6, 8, 9 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Göra en försäkringsanspråk | Namn, adress, e-postadress Vid stöld: polisanmälan | De ovan beskrivna ändamålen: 2, 4, 6, 8, 9 | Uppfyllande av avtal eller berättigat intresse |
Våra berättigade intressen inkluderar: marknadsföring, reklam, säkerhet, (brotts)förebyggande, IT-hantering, forskning och analys av våra produkter eller tjänster, juridiska ärenden, intern hantering.
Mer information om Lease a Bikes och arbetsgivarens GDPR-roll:
För att få möjligheten att leasa en förmånscykel behöver du dela vissa personuppgifter direkt från dig som anställd till Lease a Bike. Du kommer att informeras om behandlingen av personuppgifter och användarvillkoren innan du registrerar dig på Plattformen.
Lease a Bike agerar som personuppgiftsansvarig oavsett arbetsgivare. Lease a Bike behandlar dina personuppgifter direkt relaterade till förmånscykeln inom Plattformen utan att detta påverkar arbetsgivarens roll som personuppgiftsansvarig.
Arbetsgivaren förblir även de personuppgiftsansvarig, eftersom den bestämmer vilka anställda som kvalificerar sig för Lease a Bike-programmet och omfattningen av förmånscykelkonceptet (såsom antalet cyklar eller servicebudget).
Hur delar eller överför vi dina personuppgifter?
Lease a Bike kan också dela dina personuppgifter med tredje parter för att utföra vissa behandlingsaktiviteter på uppdrag av Lease a Bike och för att underlätta tjänster de tillhandahåller oss. Dessa kan inkludera leverantörer av tjänster som webbhotell, dataanalys, betalningshantering, orderhantering, informationsteknik och relaterad infrastruktur, kundservice, e-postleverans, revision och andra tjänster. Lease a Bike kräver att dessa tredje parter behandlar och skyddar dina personuppgifter noggrant och korrekt. Lease a Bike kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje parter.
Om du deltar i förmånscykelupplägget kommer Lease a Bike via Plattformen att dela nödvändiga personuppgifter med
Företagschefen/cheferna/administratörerna som din arbetsgivare väljer ut för hantering av förmånscykeln. Detta i syfte att hantera själva leasingen och den relaterade lönehanteringen.
det involverade leasingföretaget för att kunna tillhandahålla Lease a Bike-tjänsten
det involverade försäkringsbolaget för att kunna försäkra förmånscykeln och hantera ditt eventuella framtida anspråk
cykelhandlaren för att identifiera dig som auktoriserad förmånscykelanvändare.
Lease a Bike är en del av Pon (www.pon.com) och därför kan avdelningar (som IT, marknadsföring) vara placerade i andra Pon-företag. Som en konsekvens kan dina personuppgifter delas inom och/eller överföras till andra Pon-företag när det finns en rättslig grund för detta, såsom ditt samtycke eller ett berättigat intresse.
Lease a Bike eller Pon kan omorganisera, fusionera eller på annat sätt sälja eller avyttra (del av) ett företag till ett annat företag. Om en sådan verksamhet rör Lease a Bike kan en sådan överföring av äganderätt inkludera överföring av dina personuppgifter till den nya ägaren och dess rådgivare.
Vi kommer annars endast att lämna ut dina personuppgifter om så krävs eller tillåts enligt lag, om det är nödvändigt för att förhindra eller bekämpa bedrägeri, om det är nödvändigt för tvistlösning, eller för något annat tvingande berättigat behov som under omständigheterna måste väga tyngre än dina integritetsintressen, såsom säkerheten för vår verksamhet och säkerheten för vår personal.
Hur skyddar vi dina personuppgifter?
Lease a Bike kommer att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder mot förlust eller olaglig behandling av personuppgifter. Detta kan inkludera användning av säkra registreringsformulär, kryptering av data och begränsning av åtkomsten till dina personuppgifter.
Det bästa sättet att visa dig att vi tar säkerhet och integritet på allvar är att vi följer integritets- och säkerhetsprocesser enligt SOC 2® typ 2-försäkran för vår Plattform. SOC 2®-standarden bevisar att våra säkerhets- och integritetsåtgärder inte bara är åtaganden på papper, utan att de faktiskt fungerar för att hålla dina data säkra.
Lease a Bike strävar efter att säkerställa att uppgifterna finns på servrar inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I samtliga fall kan du lita på att Lease a Bike kommer att vidta lämpliga integritets- och säkerhetsåtgärder med avseende på konfidentialitet och skydd av dina uppgifter. För överföringar till länder som inte anses adekvata av Europeiska kommissionen har vi vidtagit adekvata åtgärder, såsom standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen, med dessa tredje parter.
Hur länge behåller vi dina personuppgifter?
Vi behåller personuppgifter så länge som det behövs eller är tillåtet med hänsyn till det ändamål för vilket de erhölls och i enlighet med tillämplig lag. Kriterierna som används för att bestämma våra lagringsperioder inkluderar bland annat:
längden på den tid vi har en pågående relation med dig och tillhandahåller våra tjänster till dig (till exempel så länge du har ett konto hos oss eller fortsätter att använda våra tjänster);
om det finns en laglig skyldighet som vi är föremål för (till exempel kräver vissa lagar att vi sparar register över dina transaktioner under en viss tidsperiod innan vi kan radera dem); eller
om lagring är lämplig med hänsyn till vår rättsliga ställning (såsom med avseende på tillämpliga preskriptionstider, tvister eller tillsynsutredningar).
Cookies, webbfyrar och liknande tekniker
Om du använder vår produkt och/eller våra tjänster via denna Webbplats och/eller vår Plattform kan vi använda cookies, webbfyrar, unika enhetsidentifierare (som IP-adresser eller MAC-adresser) och andra liknande tekniker för att lagra information för att ge dig en bättre, snabbare och säkrare webbläsarupplevelse.
Se vår Cookiepolicy på denna Webbplats eller Plattformen för förklaring av cookies, webbfyrar och liknande tekniker, hur vi använder dessa tekniker och hur du kan kontrollera eller ändra dessa tekniker.
Dina rättigheter
Om du vill begära att granska, korrigera, uppdatera, undertrycka, begränsa eller radera personuppgifter, invända mot behandlingen av personuppgifter, eller om du vill begära att få en elektronisk kopia av dina personuppgifter i syfte att överföra dem till ett annat företag (i den mån dessa rättigheter tillhandahålls dig enligt tillämplig lag), kan du kontakta oss via [email protected]. Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med tillämplig lag.
I din begäran, vänligen gör så tydligt som möjligt vilka personuppgifter din begäran avser. För ditt skydd får vi endast implementera begäranden med avseende på de personuppgifter som är kopplade till den specifika e-postadress som är känd av oss, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi implementerar din begäran. Vi kommer att försöka uppfylla din begäran så snart som det är rimligt praktiskt möjligt och i vilket fall som helst inom tillämpliga lagstadgade tidsramar.
Kontakt, frågor, feedback och dataskyddsombud
Om du har några frågor om denna Integritetspolicy, vänligen kontakta oss på [email protected].
Du kan också kontakta vårt dataskyddsombud (DPO) via [email protected]. Du har rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet för ditt land eller din region eller där en påstådd överträdelse av tillämplig dataskyddslagstiftning inträffar.
Ändringar
Vi kan ändra denna Integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar träder i kraft när vi publicerar den reviderade Integritetspolicyn. Vid behov kommer vi att informera dig när vi ändrar Integritetspolicyn. Denna policy ändrades senast den: 1 okt 2025
Tidigare version av Integritetspolicy
Den tidigare Integritetspolicyn för: